Häufige Fragen
Passt das an meine Maschine?
Ja. Marpure One hat beidseitig einen 3/4-Zoll-Anschluss, das Standardmaß, mit dem Wasch- und Spülmaschinen in Deutschland in aller Regel an den Wasserhahn angeschlossen werden. Marke, Modell und Baujahr spielen keine Rolle. Das Gerät ist 130 mm hoch und 68 mm breit und passt damit auch in enge Nischen hinter der Maschine.
Muss ich etwas an der Wasserleitung ändern?
Nein. Wasserhahn schließen, Zulaufschlauch abschrauben, Marpure One von Hand auf den Hahn schrauben, Schlauch unten wieder anschrauben, Hahn langsam öffnen und die Verbindungen prüfen.
Nichts wird aufgebohrt oder fest verbaut. Beim Auszug schrauben Sie das Gerät wieder ab und nehmen es mit, auch als Mieter.
Lohnt sich das bei meinem Wasser?
Ab etwa 14 °dH gilt Wasser als hart, und dann setzt sich Kalk spürbar ab. Welche Härte bei Ihnen aus der Leitung kommt, erfahren Sie bei Ihrem Wasserversorger.
Die maximale Gesamthärte liegt bei 50 °fH, das entspricht rund 28 °dH. Liegt Ihr Wasser darüber, ist Marpure One laut Hersteller nicht geeignet.
Wie oft muss ich nachfüllen?
Eine Füllung reicht bei durchschnittlichem Gebrauch rund drei Monate. Sie müssen es sich nicht merken: Sie sehen die Kristalle durch das Gehäuse schwinden.
Eine Nachfüllpackung enthält 160 g Polyphosphat-Kristalle. Im Jahrespaket sind vier enthalten, damit ist ein Jahr abgedeckt.
Kann ich das Wasser trinken?
Nein. Marpure One ist ausschließlich für Brauchwasser bestimmt, also für die Zuleitung von Wasch- und Spülmaschine. Das behandelte Wasser darf nicht getrunken werden. Ihre übrigen Wasserhähne sind davon nicht betroffen, Marpure One sitzt nur an diesem einen Anschluss.
Wie lange dauert die Lieferung?
2 bis 4 Werktage. Der Versand kostet 4,95 €, ab 49 € ist er kostenfrei. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer.
Und wenn ich nicht zufrieden bin?
Dann senden Sie Marpure innerhalb von 60 Tagen zurück, auch geöffnet und benutzt, und erhalten den vollen Betrag erstattet. Dieses Rückgaberecht ist freiwillig und gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen.
Wie montiere ich das Gerät?
Wasserhahn schließen. Zulaufschlauch vom Hahn abschrauben. Marpure One mit dem weißen Kopf von Hand auf den Hahn schrauben. Zulaufschlauch unten am Gerät anschrauben. Wasserhahn langsam öffnen und die Verbindungen prüfen.
Oben der Hahn, in der Mitte das Gerät, unten der Schlauch. Vollständig eingedreht, es bleibt kein Gewinde sichtbar. In fünf Minuten erledigt, ohne Werkzeug.
Ist das ein Wasserenthärter?
Nein. Marpure ist Kalkschutz, kein Wasserenthärter. Die Härte Ihres Wassers bleibt unverändert, dem Wasser wird nichts entzogen. Die Polyphosphat-Kristalle umschließen Calcium und Magnesium, sodass sich beim Erhitzen weniger davon als Kalk absetzen kann. Das wirkt chemisch, nicht magnetisch oder physikalisch.
Hilft das auch gegen Kalk im Bad?
Nein. Marpure sitzt am Zulauf von Wasch- oder Spülmaschine und behandelt nur das Wasser, das in diese Maschinen läuft. Am Badezimmerhahn, an der Duschwand oder im Wasserkocher ändert sich nichts.
Kann ich das Gerät auch an der Spülmaschine verwenden?
Ja. Der Anschluss ist derselbe. Wenn Sie beide Maschinen schützen möchten, brauchen Sie zwei Geräte; dafür gibt es das Duo-Paket.
Wie kann ich ein Abonnement kündigen?
Jederzeit, über den Kündigungsbutton auf unserer Seite "Verträge hier kündigen". Es gibt keine Mindestlaufzeit.
Wie erreiche ich Sie?
Per E-Mail an support@marpure.com. An Werktagen antworten wir innerhalb eines Tages.
Woher stammen die Zahlen auf dieser Seite?
48 Liter je Waschgang und rund 150 Waschgänge im Jahr: IKW, Informationsserie Waschmittel und Nachhaltigkeitsbericht 2023. 58,2 % Mieterhaushalte: Destatis, Mikrozensus-Zusatzprogramm Wohnen 2022. Rund 26 % Enthärter: IKW, gilt für Pulverwaschmittel.
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